.png)
Política de cambios y devoluciones de Anauê Brasil
Producido de la pasión por la combinación. de dulce de leche brasileño y tequila 100% Agave de Jalisco , Anauê es más que una bebida; es una celebracion de culturas que se entrelazan.
Cada sorbo es una oportunidad para Celebre y cree recuerdos inolvidables.
Condiciones generales
1. Cambio por arrepentimiento o desistimiento: El cliente tiene derecho a solicitar el cambio del producto dentro de los 7 (siete) días naturales siguientes a la entrega, de conformidad con el artículo 49 del CDC, sin necesidad de justificar el motivo del desistimiento.
2. Cambio por Defecto: En el caso de productos con defectos evidentes o fácilmente identificables, el cliente puede solicitar un cambio en un plazo de 30 días para productos no duraderos y 90 días para productos duraderos, contados a partir de la fecha de recepción del producto. según los artículos 26 y 27 del CDC.
3. Condiciones de Cambio del Producto: Para que se acepte el cambio, el producto deberá ser devuelto sin signos de uso, en el embalaje original, acompañado de todos los accesorios, manuales y factura.
Procedimientos de cambio
1. Solicitud: La solicitud de cambio deberá realizarse a través del servicio de atención al cliente (SAC), mediante el correo electrónico anaue.redessociais@gmail.com u otro canal proporcionado por la empresa, informando el número de pedido, los datos personales del cliente y el motivo del cambio.
2. Análisis de la solicitud: Anauê Brasil se reserva el derecho de analizar la solicitud de cambio y, si el producto no cumple con las condiciones descritas anteriormente, la empresa podrá rechazar el cambio.
3. Logística: Una vez aprobado el cambio, se proporcionarán instrucciones para la devolución del producto, incluyendo, en su caso, la cobertura de los gastos de envío.
Intercambio de productos
Luego de recibir y verificar el producto devuelto, Anauê Brasil lo cambiará por otro producto de igual valor, dependiendo de la disponibilidad de stock. Si el producto deseado para cambio tiene un valor superior, deberás pagar la diferencia.
Disposiciones finales
Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso y es responsabilidad del cliente verificar periódicamente si hay actualizaciones. Si tienes alguna duda o necesitas más información, debes contactar con nosotros en anaue.redessociais@gmail.com.
Licor fino de dulce de leche
Una combinación armoniosa entre el tradicional Dulce de Leite de las fincas de Minas Gerais y el auténtico Tequila 100% Agave de la región de Jalisco, en México. El nombre Anauē, inspirado en el saludo tupí-guaraní que significa "Bienvenido", es una invitación a celebrar la unión de pueblos y culturas.
Menu
Nuestra Historia
Productos
Dónde comprar
Nuestra Historia
Productos
Dónde comprar
Nuestra Historia
Productos
Dónde comprar
Entre em contato
Tel. (31) 3681-2772
sac@anauelicor.com
Nuestra Política de Cambios y Reembolsos
Anauê © Todos los derechos reservados @ 2024
Brasil
anaue.redessociais@gmail.com
CNPJ 57.645.422/0001-31
CPF 076.150.886-40
Nuestra Política de Cambios y Reembolsos